Non, aucune de nos e-cartes cadeaux ne sont nominatives. Vous pouvez donc passer commande, la recevoir à votre adresse mail et la transférer au bénéficiaire à l'adresse mail de votre choix ou encore de l'imprimer et de lui remettre en main propre
Pour envoyer la e-carte cadeau directement à son destinataire via notre site rien de plus simple
- Allez sur la fiche produit que vous souhaitez offrir
- Dans la partie "Qui est le destinataire" choisissez "Pour offrir" et ensuite "Par email".
- Renseignez son adresse mail (obligatoire), son nom et prénom, le nom de l'expéditeur et un message personnalisé si vous le souhaitez. Attention, il n'est pas possible de modifier l'adresse email après la commande.
- Cliquez sur le bouton "ajouter au panier"
- Valider et payer votre commande !
Vous pouvez ajouter autant de e-carte cadeau que vous le souhaitez à votre panier et choisir un bénéficiaire différent pour chacune d'entre elle.
La e-carte cadeau sera envoyée quelques minutes après la confirmation du paiement au bénéficiaire. Vous conserverez une copie de la e-carte, dans votre compte client, rubrique "Mon coffre fort" ou depuis le détail de votre commande dans "Mes commandes"
Il n'est pas possible de modifier l'adresse email après la commande. Les e-cartes cadeaux étant envoyées immédiatement après la confirmation du paiement, nous ne pouvons procéder à la modification de l'adresse email.
Pas de panique, votre e-carte cadeau n'est pas perdue !
Vous pouvez la renvoyer par email :
- Rendez-vous sur votre compte client dans la rubrique "Mes commandes" ou "Mon coffre fort".
- Téléchargez la e-carte cadeau
- Procédez au renvoi au bénéficiaire via votre boite email.
La e-carte cadeau est peut-etre arrivée dans les courriels indésirables/SPAMS du bénéficiaire.
Si malgré la vérification des SPAMS, la e-carte cadeau n'est toujours pas là vous pouvez :
- Procéder au renvoi depuis votre compte client (dans la partie "Mes commandes")
- La renvoyer vous même par email :
-- Rendez-vous sur votre compte client dans la rubrique "Mes commandes" ou "Mon coffre fort".
-- Télécharger la e-carte cadeau
-- Procéder au renvoi au bénéficiaire via votre boite email.
Pas encore, mais nos équipes y travaillent ! Pour le moment, la e-carte cadeau sera envoyée quelques minutes après la confirmation du paiement.
L'envoi des e-cartes cadeaux s'effectue en quelques minutes, après confirmation du paiement. Vous les recevrez par email ou vous pouvez les retrouver dans votre compte client dans la section "Mon coffre fort"
Absolument pas. Le montant selectionné au moment de l'achat sera le montant disponible pour effectuer vos achats.
Bienvenu dans le futur Marty ! La majorité des enseignes l'accepte, cependant certaines enseignes (comme Castorama) requièrent le document imprimé.
Pour en être sûr, vous trouverez l'information sur PDF de la e-carte cadeau. Si rien n'est précisé, vous pouvez faire comme vous préférez :)
Pour accéder à vos e-cartes cadeaux, vous avez deux solutions :
- Vos e-cartes cadeaux sont envoyées par email, rendez-vous donc dans votre boite mail afin de les retrouver.
- Accéder à vos e-cartes cadeaux depuis "votre compte" dans la partie "Mon coffre fort". Depuis cette section, vous pouvez afficher directement le code de votre e-carte cadeau ou télécharger votre e-carte.
- Accéder à vos e-cartes cadeaux depuis "votre compte" dans la partie "Mes commandes". Depuis cette section, vous pouvez télécharger votre e-carte cadeau ou procéder à son renvoi par email.
Afin de vous offrir une expérience optimale nous vous proposons plusieurs mode d'envoi pour vos e-cartes cadeaux.
- Pour soi (nous aussi on aime se faire des cadeaux à soi-même, qui mieux que nous pour connaitre nos envies ?) : vous recevrez la e-carte cadeau à l'adresse email renseignée dans votre compte client. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre compte dans la section "Mon coffre fort"
- Pour offrir :
- Par email : renseignez les informations du bénéficiaire pour lui envoyer directement sa e-carte cadeau !
- Offrir en main propre : vous recevrez les e-cartes cadeaux à l'adresse email renseignée dans votre compte client. Il ne vous restera plus qu'à l'imprimer et à l'offrir les yeux dans les yeux.